A través de las redes sociales, usuarios de Microsoft han evidenciado las fallas que han tenido.
Este 19 de julio los usuarios de Microsoft reportaron una caída a nivel mundial. Según indicaron, todo se debe a una actualización de la empresa Crowdstrike que ha afectado a varios sectores como los bancos, las aerolíneas, en otros que están solucionando esta situación. Por su parte, Europa Press se pronunció y esto fue lo que dijo:
"Somos conscientes de un problema que afecta a los dispositivos Windows debido a una actualización de una plataforma de software de terceros. Anticipamos que se llegará a una resolución", revelaron.
Por su parte, Microsoft indicó que los problemas iniciaron este jueves desde muy temprano afectando a los usuarios de Azure, que es una plataforma que controla a CrowdStrike Falcon, el software de ciberseguridad. Por ello, el director general de dicha compañía, George Kurtz, también habló al respecto a través de su cuenta en X (antes Twitter).
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"Por un defecto encontrado en una actualización de contenido de los usuarios de Windows. El problema fue identificado, aislado y se ha aplicado una corrección", expresó.
Frente a este problema, los usuarios en 'X' no perdieron la oportunidad de hablar de este problema e hicieron un par de meses de Microsoft. Se puede observar que la mayoría ocurrió en países de Europa y Asia. Hubo un detalle que la gran mayoría han mostrado y una pantalla azul, en donde se observa que algunos no pueden iniciar sesión luego de la caída.
El 19 de julio de 2024, Microsoft experimentó una caída global que afectó a varios de sus principales servicios, incluyendo Outlook, Teams, OneDrive for Business, SharePoint Online y Exchange Online. La interrupción comenzó alrededor de las 8:45 a.m. (hora colombiana) y tuvo un impacto significativo en usuarios de diversas regiones del mundo, como Estados Unidos, Colombia, México, Perú, Reino Unido, Francia y España, entre otros.
La compañía identificó que la causa de la caída se debió a un fallo de configuración de red, el cual afectó la infraestructura utilizada por estos servicios. Microsoft trabajó rápidamente para redirigir el tráfico a una infraestructura adicional, lo que ayudó a restaurar la funcionalidad de los servicios afectados en cuestión de horas.
Durante la interrupción, usuarios reportaron dificultades para acceder a sus correos electrónicos y utilizar herramientas colaborativas como Microsoft Teams, lo que impactó tanto a empresas como a instituciones educativas que dependen de estas plataformas para sus operaciones diarias. Además, las aerolíneas de varios países siguen presentando fallas.
Microsoft ha asegurado que seguirá investigando la causa subyacente para evitar futuras incidencias similares y ha proporcionado actualizaciones constantes a través de su cuenta de Twitter y otras plataformas oficiales. Por el momento, Bill Gates, el cofundador de la compañía, aún no se ha pronunciado.